En el informe, “Metaverso. Usos cotidianos y modelos de negocios”, de la EAE Business School, se analiza la situación del nuevo mundo virtual, paralelo a la realidad y sus influencias en las empresas y la sociedad. El informe de la escuela de negocios revela que, entre las actividades que desarrollan las compañías en el metaverso, destacan las de criptomonedas, ya que el 53% invierte en este tipo de proyectos.
Le siguen el 44% de las empresas que apuesta por actividades de NFT (Non Fungible Token), el 40% en desarrollar el ambiente laboral y el trabajo remoto y el 30% en incrementar la imagen de marca y posicionamiento. Las empresas también están presentes en el metaverso para comprar productos (un 27%), para la creación de producto y juego de azar (un 24%), y para los bienes raíces, y creación de su propio mundo virtual y entretenimiento.
El estudio de EAE Business School también constata que, en términos de productividad laboral, el metaverso aportará “grandes cambios y beneficios en el entorno laboral, sobre todo en la manera de trabajar en remoto y de trabajar equipo”. De hecho, los principales sectores empresariales del mundo ya han empezado a apostar por este mundo virtual: en primer lugar, el 17% de las empresas del sector informático y TI ya han invertido el metaverso, así como el 12% del sector educativo y el 11% de las compañías financieras.
Otras actividades que despiertan interés en el metaverso son las empresas de anuncios de marketing (un 10% ya han invertido), las de salud médica (un 9%), las de tecnología e innovación (7%), las compañías de viajes (6%), las compañías de transporte y construcción (5%), los servicios de atención al cliente (4%) y las empresas de servicios, comida y fabricación (3%).
“El desarrollo de universos virtuales implicará transformar la forma en la que las personas compran, juegan, se divierten, interactúan, comparten, trabajan, estudian, etc. Es, en pocas palabras, transformar la vida social de las personas. Esto va estrechamente conectado con la transformación de los negocios quienes deberán adaptarse a la nueva realidad de la mayoría de sus consumidores, una realidad virtual. Esto supondrá el desarrollo de nuevos negocios y la reinvención de los ya existentes”, expone el autor del informe, Eduard Garcia Rosicart, profesor en Marketing Digital, Emprendimiento y Metaverso en EAE Business School.
“Hoy en día el metaverso se ha convertido en un símbolo de la nueva revolución digital que busca conectar a las personas en un mundo virtual basado en diversas tecnologías, como lo son la realidad aumentada y la realidad virtual, creando con ello experiencias que prometen transformar el internet y la forma en la que se mueve el mundo”, destaca el autor.
El metaverso en la economía
En el ámbito económico, tal y como indica Garcia Rosicart, “el metaverso busca impulsar una economía descentralizada, más abierta, segura y justa para todos sus usuarios”. Esta economía estaría respaldada por el sistema blockchain (cadena de bloques), una especie de base de datos digital y pública cuya estructura es casi imposible de falsificar o hackear. “Así, el metaverso se convierte en una propuesta transformadora que sienta las bases de una nueva economía y de una nueva forma de relacionarse con las demás personas, creando con ello nuevas oportunidades de negocios que harán de la vida un entorno más eficiente, productivo y entretenido para las personas”, concluye el autor.
De acuerdo con el Foro Económico Mundial (2022), y recogido en el informe de EAE Business School, el 71% de los ejecutivos consideran que el metaverso impactará de forma positiva en el mundo de los negocios, siendo esta tecnología la mayor oportunidad para los negocios desde la creación de internet.
