Con la resaca del Fitur 2023 una cosa ha quedado clara: el turismo y metaverso tienen una larga vida juntos. El turismo quiere aprovechar la innovación tecnológica y el metaverso está muy presente entre sus planes. En estos días hemos podido ver aún más claramente la buena sintonía entre los mundos virtuales que están creando y el negocio turístico. Una relación que se plasma en proyectos concretos que irán a más en los próximos años.
El turismo es un gran motor económico de España. El pasado 2022 llegaron a nuestro país más de 72 millones de visitantes con los que se consiguió ingresar 69.000 millones de euros, según los datos del Banco de España mencionados por Exceltur. Esta misma fuente calcula que el 61% del crecimiento de la economía española provino de este sector que aportó 159.400 millones al PIB nacional.
Fiel reflejo de la importancia del turismo en nuestro país es Fitur. La feria más importante dedicada al sector ha doblado el número de visitantes y más de 222.000 personas, entre empresas y público general, acudieron a la cita en la que vimos propuestas de todo tipo. Entre ellas, mucha pero mucha, tecnología.
Turismo y metaverso: algunas aproximaciones
Son muchas las iniciativas que comenzamos a ver que aúnan turismo y metaverso. Algunas todavía son básicas, pero muestran una tendencia que parece imparable. Lo explicaba Albert Martínez Castellarnau, consultor en Transformación Digital de Eurecat en el FITURTECHY:
«En el sector turístico ya hay ciudades que ofrecen experiencias turísticas dentro del metaverso o empresas que ofrecen servicios, y aunque aún son casos puntuales y poco generalizados, es una tendencia que va a más».
De hecho, durante la cita hemos podido ver que muchos stands han aprovechado el tirón para recrear entornos de simulación con realidad aumentada o virtual. Sin embargo, algunos proyectos ya llevan tiempo en marcha. Con ellos nos quedamos para hacer un pequeño repaso del rumbo que está tomando el sector alrededor del metaverso.
En el caso de Viajes El Corte Inglés ha estrenado su propio metaverso. Aunque todavía es un proyecto piloto, los grandes almacenes propone un mundo virtual para explorar destinos turísticos que se quieran visitar y poner tener una «experiencia inmersiva desde casa». Además, este espacio permitirá conocer más sobre eventos culturales o gastronómicos para hacer aún más enriquecedor la planificación de una estancia.
Por su parte, ciudades como Benidorm llevan tiempo trabajando en la recreación de su ciudad en entornos virtuales. Benidorm Land es justamente es justamente ese proyecto con el que se busca, según afirman, «inspirar y emocionar con el futuro viaje, conocer Benidorm antes de viajar para saber cómo es, si responde a tus necesidades, aprender sobre el lugar…».
No es la única ciudad española que ha hecho sus pinitos con proyectos de turismo y metaverso. Seúl, por su parte, ha reproducido también su ciudad en el metaverso donde los ciudadanos en forma de avatar pueden disfrutar de actividades de la ciudad, e incluso, enviar propuestas de mejora al alcalde.
Usando tecnologías paralelas al metaverso, Vodafone desarrolló un proyecto piloto para mejorar la visita a la Catedral de Málaga o el Museo del Automóvil. Gracias a la realidad aumentada y el 5G, la operadora permitía dar información adicional a los visitantes e incluso, recrear infraestructuras que ya no existen.
Quizás la reflexión final del Instituto Tecnológico Hotelero sea lo más apropiado para finalizar este reportaje porque es la muestra de lo que es una tendencia tecnológica a punto de explotar en un negocio, como el turismo, que aporta tanto a España.
«El Metaverso llegará de una forma u otra, lo importante es estar preparado y con las herramientas listas para tener la llave de la puerta cuando esta se abra».
Y en esas tenemos que estar.
